Chính Sách Bảo Mật dom88

1.1. Thông tin cá nhân do người dùng cung cấp

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ tại dom88, chúng tôi thu thập các thông tin sau đây do chính người dùng chủ động cung cấp:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú tại Việt Nam (tỉnh/thành phố, quận/huyện, phường/xã).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, TPBank, Sacombank, VietinBank), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay) được liên kết với tài khoản dom88.
• Thông tin xác minh: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie kèm giấy tờ (phục vụ quy trình KYC – xác minh danh tính bắt buộc theo quy định nội bộ).

1.2. Thông tin thu thập tự động

Trong quá trình bạn sử dụng nền tảng dom88, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và bảo mật:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình và mã định danh thiết bị (Device ID).
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP), múi giờ (Indochina Time ICT UTC+7), quốc gia và khu vực truy cập.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, game đã chơi, tần suất đăng nhập, thời gian phiên chơi, thao tác điều hướng trong ứng dụng.
• Cookie và công nghệ tương tự: Chúng tôi sử dụng cookie phiên (session cookie) và cookie lâu dài (persistent cookie) để cải thiện trải nghiệm người dùng và phục vụ phân tích nội bộ.

2.1. Cung cấp và vận hành dịch vụ

Dữ liệu cá nhân được thu thập trước hết nhằm phục vụ việc vận hành và cải thiện các dịch vụ của dom88, bao gồm: xác minh danh tính và tuổi người chơi (21+), xử lý nạp/rút tiền, quản lý tài khoản, cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp. Đây là cơ sở pháp lý cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa dom88 và người chơi.

2.2. Bảo mật và phòng chống gian lận

Thông tin người dùng được sử dụng để phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền, sử dụng nhiều tài khoản (multi-accounting), lạm dụng khuyến mãi và các vi phạm điều khoản sử dụng khác. Đây là lợi ích hợp pháp thiết yếu mà dom88 có nghĩa vụ thực hiện để bảo vệ toàn thể cộng đồng người chơi.

2.3. Cá nhân hóa trải nghiệm

Dựa trên lịch sử chơi game và sở thích cá nhân, dom88 có thể gửi các đề xuất game phù hợp, thông báo khuyến mãi theo mùa (như dịp Tết Nguyên Đán, lễ 30/4, 2/9) và ưu đãi chào mừng sinh nhật. Người dùng có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

2.4. Tuân thủ pháp lý

Trong một số trường hợp, dom88 có thể cần tiết lộ thông tin người dùng theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo lệnh của tòa án có thẩm quyền. Mọi trường hợp tiết lộ thông tin theo yêu cầu pháp lý đều được ghi nhận và thông báo cho người dùng trong phạm vi pháp luật cho phép.

3.1. Nguyên tắc không bán dữ liệu

dom88 tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thể thỏa hiệp của chúng tôi nhằm bảo vệ quyền riêng tư của toàn bộ cộng đồng người chơi Việt Nam.

3.2. Các trường hợp chia sẻ được phép

Thông tin người dùng chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau, với các đối tác đã ký thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt:

3.3. Chuyển dữ liệu xuyên biên giới

Một số đối tác kỹ thuật của dom88 có thể đặt máy chủ tại nước ngoài. Trong trường hợp đó, chúng tôi đảm bảo mọi việc chuyển dữ liệu đều được thực hiện với các biện pháp bảo vệ tương đương hoặc cao hơn so với tiêu chuẩn bảo mật áp dụng tại Việt Nam, bao gồm việc ký kết điều khoản bảo mật dữ liệu theo hợp đồng (Data Processing Agreement – DPA) với tất cả các bên nhận dữ liệu.

4.1. Các quyền cơ bản của người dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, người chơi tại dom88 có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà dom88 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa chữa bất kỳ thông tin nào không còn chính xác hoặc đã thay đổi.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, trong phạm vi pháp luật cho phép (một số dữ liệu giao dịch có thể phải lưu giữ theo quy định).
• Quyền phản đối: Từ chối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc lập hồ sơ tự động.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận bản sao thông tin cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính (CSV, JSON).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc khiếu nại.

4.2. Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật của dom88 qua email [email protected] với tiêu đề email ghi rõ loại yêu cầu (ví dụ: "Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân" hoặc "Yêu cầu xuất dữ liệu"). Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

5.1. Hạ tầng bảo mật đa lớp

dom88 triển khai hệ thống bảo mật nhiều lớp nhằm bảo vệ dữ liệu người chơi khỏi các mối đe dọa từ bên ngoài lẫn bên trong:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Tất cả kết nối đến nền tảng dom88 đều được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu và thông tin nhạy cảm được mã hóa bằng thuật toán băm bcrypt trước khi lưu trữ vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt tính năng 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Giám sát liên tục 24/7, tự động phát hiện và chặn các hành vi truy cập bất thường.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra penetration test (pentest) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.

5.2. Ứng phó sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người chơi, dom88 cam kết thông báo cho các người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố. Thông báo sẽ được gửi qua email đăng ký và hiển thị trên giao diện tài khoản, bao gồm mô tả về bản chất của sự cố, dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đang được thực hiện.

6.1. Loại cookie chúng tôi sử dụng

dom88 sử dụng các loại cookie sau để cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, lưu giỏ cược và cài đặt bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trong nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và nội dung.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt game yêu thích.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đáng ngờ như đăng nhập từ nhiều địa điểm khác nhau trong thời gian ngắn.

6.2. Kiểm soát cookie

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số chức năng của nền tảng dom88. dom88 không sử dụng cookie để theo dõi người dùng trên các trang web bên ngoài nền tảng của chúng tôi.

7.1. Quy trình cập nhật

dom88 có quyền cập nhật, sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về công nghệ bảo mật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

7.2. Phiên bản hiện hành

Phiên bản chính sách bảo mật đang hiển thị tại trang này là phiên bản mới nhất và có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Các phiên bản trước có thể được lưu trữ và cung cấp theo yêu cầu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ dom88 sau ngày có hiệu lực của bất kỳ bản cập nhật nào đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.